Garanti ve İade

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün İade Koşulları

Ceremony In Bloom • Flowers • Events ’den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız için elimizden geleni yapıyoruz. Lütfen ürün türüne göre ayrılan iade politikalarımızı inceleyiniz:

Ceremony In Bloom, Delight & Gifting

Kapsanan Ürünler: Ceremony In Bloom, Hediıye Setleri ve Delight.

• İade Süresi: Satın alımdan itibaren 14 gün içinde iade kabul edilmektedir.

• Uygunluk:

  • Ürünler, orijinal durumunda ve açılmamış olmalıdır.

  • Açılmış veya kullanılmış ürünler iade veya değişim için uygun değildir.

• Süreç:

  • Ürününüz belirtilen kriterlere uygun olduğunda, iade sürecini başlatmak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz.

  • İade kargo ücretleri, ürün hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece müşteri tarafından karşılanacaktır.

Ceremony Flowers & Ceremony Botanik

Kapsanan Ürünler: Ceremony Flowers & Ceremony Botanik 

• İade Süresi: Bu ürünlerin bozulabilir doğası nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

• Olağanüstü Durumlar:

  • Olağanüstü durumlarda (hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünler gibi) lütfen derhal telefonla bizimle iletişime geçiniz.

  • Çözüm olarak, onaya bağlı olarak değişim veya kısmi geri ödeme sağlanabilir.

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz veya iade başlatmak için bizimle iletişime geçin:

• Telefon: +905333790979

• Çalışma Saatleri: 09:00 - 19:00

Anlayışınız için teşekkür eder, size hizmet etmekten mutluluk duyarız!